Son yıllarda artan toplumsal medya kullanımı yeni pazarlama metotlarını de beraberinde getirdi. Geçmişte televizyon reklamları değerli pazarlama stratejisi olarak benimserken, günümüzde toplumsal medyada aktif kullanıcılarının eser yerleştirme paylaşımları, dijital pazarlamaya yeni boyut kazandırdı.
Sosyal medya kullanımının artmasıyla firmaların pazarlama kanalları da çeşitlendi. Eserlerinin reklamını yapmak isteyenler toplumsal medyada gaye pazardan takipçileri bulunan ve kitleleri etkileme potansiyeli olan “influencer”ları tercih etmeye başladı. Böylece dijital pazarlamada influencer’ların hissesi giderek arttı.
AA muhabirinin “Influencer Pazarlama Merkezi” araştırmasından derlediği bilgilere nazaran, 2015’te 190 influencer platformu ve ajansı varken, bu sayı 2016’da 335’e, 2017’de 420’ye, 2018’de 740’a yükseldi.
Google arama motorunda “influencer marketing” araması yapan kullanıcı sayısı 2015’ten 2018’e yaklaşık yüzde 1500 artış gösterdi.
Influencer pazarlama sanayisi de son bir kaç yıldır büyümesini sürdürdü. 2016’da 1,7 milyar dolar seviyesinde olan sanayi, 2017’de 3, 2018’de 4,6 milyar dolarlık boyuta ulaştı. Pazarın, bu yıl da üst taraflı hareketini devam ettirerek 6,5 milyar dolarlık boyuta ulaşması bekleniyor.
Influencer pazarlamaya bütçe ayıran işletmelerin yüzde 63’ü bu ölçüsü bir sonraki yıl artırmayı düşünüyor.
Öte yandan kelam konusu pazarlamadan tesirli sonuç alabilmek için güzel bir strateji belirlemek ve markalar için gerçek influencer’ları seçmek kıymet taşıyor.
En değerli influencer kanalı Instagram
Aylık etkin kullanıcı sayısı 2 milyara yaklaşan Instagram, en kıymetli influencer kanalı olarak dikkati çekiyor. Bu kullanıcılar günde 95 milyon fotoğraf ve görüntü paylaşırken, 400 milyon kıssa yüklüyor. Markaların amaç kitlesine nazaran öteki toplumsal medya platformları da kullanılıyor.
İstanbul Ticaret Üniversitesi Toplumsal Bilimler Enstitüsü Müdürü Prof. Dr. Figen Yıldırım, mevzuya ait değerlendirmesinde, günümüzde pazarlama stratejilerinin toplumsal medya üzerinden daha süratli ve faal yürütüldüğünü söyledi.
“Etki tahlili daha güzel yapılıyor”
Sosyal medya reklamlarındaki yükseliş trendini tesir tahlilinin daha güzel yapılabilmesine bağlayan Yıldırım, “Reklamlara ne kadar tıklandı, kaç kişi bunlardan etkilendi, bu satışlara ne kadar yansıdı üzere tesirleri direkt görebilme bahtımız var.” diye konuştu.
Yaptıkları bir araştırma sonucunda, markanın bilinirliğini ya da satışlarını artırma maksadına nazaran farklı “influencer”ların tesirli olduğu bulgusuna ulaştıklarını belirten Yıldırım, şöyle devam etti:
“İki tip influencer var, birincisi akademik bilgiye dayalı profesyonel influencer, oburu de deneyime dayalı amatör influencer. Bunları karşılaştırdığımızda profesyonel olanlar markaların bilinirliğine katkı sağlasa da satın almayı fazla etkilemiyor. Örneğin bir aşçının yaptığı yemek sonrası eser önermesi yerine profesyonel olmayan birinin tavsiyesi insanlarda ‘Amatör biri kullanabiliyorsa ben de yapabilirim.’ kanısıyla eserin satışlarına yansıyor. Bu markalar için çok değerli. Şayet gaye satışları artırmaksa amatörler “influencer”lardan yararlanmalılar.”
“Yüzde 7,5 daha fazla etkili”
Influencer pazarlamanın tesirlerinin yalnızca satışlardaki rakamsal artış olarak değerlendirilmemesi gerektiğini savunan Yıldırım, bazen markanın negatif imajını düzeltmenin ya da tüketicilerin sempatisini kazanmanın da bir performans göstergesi olduğunu vurguladı.
“Dünyada influencer pazarlama klasik sistemlere nazaran yüzde 7,5 daha tesirli.” bilgisini veren Yıldırım, şunları kaydetti:
“Türkiye’de hala dizilerde eser yerleştirmenin çok tesirli olduğunu düşünüyorum lakin televizyon, radyo, toplumsal medyayı birbirinden ayırmak kelam konusu değil. Tüketiciye ulaşmada bütün kanalları kullanıyor olmamız lazım. Örneğin bir dizide ünlü kişinin kıyafeti güzelimize gidiyor. Instagram’dan dizi kıyafetleri diye aradığımızda karşımıza çıkıyor. Elbisenin satışı için taşınabilir aplikasyona bağlanıyorsunuz. Eserler, televizyonda, radyoda her yerde tıpkı anda görüldüğü vakit bireylerin başında yer ediyor.”
Bu ortada, tam bir Türkçe karşılığı bulunmamakla birlikte “influencer”, “Sahip oldukları toplumsal medya ve dijital kanallar aracılığıyla rastgele bir eser ya da servis hakkındaki yaşadıklarını, tecrübelerini takipçilerle paylaşarak tanıtım ve pazarlama aktiviteleri yapan, makul bir topluluğu etkileme ve yönlendirme gücüne sahip kişi, şahıslar ve kümeler.” biçiminde tanımlanıyor.